תקנון השימוש
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
ברוכים הבאים ל"ידע ברגע" (להלן: "האתר" או "השירות"), פלטפורמת למידה מבוססת משחק לילדים. השימוש באתר, רכישת מנוי או יצירת חשבון מהווים הסכמה מלאה לתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש בשירות.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.
2. חשבון והרשמה
השירות מיועד לילדים בליווי הורה או אפוטרופוס בלבד. ההרשמה מתבצעת על ידי ההורה, אשר מצהיר כי הוא מעל גיל 18 ובעל הרשאה חוקית להסכים בשם ילדיו לתנאי השימוש ולעיבוד המידע.
ההורה אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה, ונושא באחריות לכל פעילות שתתבצע בחשבון המשפחתי, כולל פרופילי הילדים.
3. מנויים ותשלומים
הגישה לשירות המלא ניתנת במסגרת מנוי בתשלום (שבועי / חודשי / שנתי). התשלום מתבצע דרך שירותי סליקה מאובטחים של חברת טרנזילה בע"מ. מחירי המנויים כוללים מע"מ ומופיעים בעמוד המחירון.
המנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופה, אלא אם בוטל על ידי המשתמש לפני מועד החידוש דרך אזור ההורים או בפנייה לכתובת support@yeda-brega.com.
4. ביטול עסקה והחזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקת מנוי בתוך 14 יום מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול נעשה לפחות 2 ימי עבודה לפני מועד החיוב הבא. לביטול, יש לפנות בכתב לכתובת billing@yeda-brega.com בציון שם ההורה, כתובת האימייל בחשבון ומספר הטלפון.
במקרה של ביטול כדין, יזוכה כרטיס האשראי בסכום היחסי, בניכוי דמי ביטול כחוק (5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם). לא יינתן החזר על תקופת מנוי שכבר נצרכה.
5. שימוש הוגן
חל איסור להשתמש בשירות למטרה בלתי חוקית, להעתיק / להפיץ / למכור את התכנים, לבצע הנדסה לאחור, או לפגוע בפעילות השרתים. הפרת סעיף זה עלולה להוביל להשעיית החשבון ללא החזר.
6. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות משחקים, איורים, דמויות, קולות, טקסטים וקוד, הם קניינה הבלעדי של "ידע ברגע" או בעלי הרישיון מטעמה. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.
7. אחריות והגבלתה
השירות ניתן כפי שהוא ("AS-IS"). אנו עושים מאמצים לספק שירות זמין ותקין, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה או להתאמה מלאה לכל צורך. האחריות הכוללת של "ידע ברגע" מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המנוי ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
8. פרטיות
השימוש בשירות כפוף גם למדיניות הפרטיות. לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת privacy@yeda-brega.com.
9. שינויים בתקנון
"ידע ברגע" רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. עדכונים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים בדואר אלקטרוני או בהודעה באתר. המשך השימוש לאחר מועד העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
יצירת קשר
- שירות לקוחות: support@yeda-brega.com
- תשלומים וביטולים: billing@yeda-brega.com
- פרטיות: privacy@yeda-brega.com